通用客服常见问题及解答

列举一些常见的问答，供大家参考

亿鸽客服是免费的吗

答：亿鸽的基础功能免费（限一个客户坐席，不限制会话数量），符合条件即可长期免费使用（每期的条件可能会不一样，以当时提示的条件或者是任务为准）

亿鸽客服有直接会话的链接吗

答：有的，亿鸽客服提供“直连会话”的功能（可以生成二维码使用），免费的也有

亿鸽客服支持手机端吗

答：支持的，亿鸽客户端支持PC端和手机端，客服端也有专门的手机APP版，到官方下载即可，免费的也可以使用（不同客户端同时在线需要占用多个坐席）

免费版和付费版有什么区别

答：亿鸽的基础功能免费（不限会话数量，不限网站数量）; 增值功能收费（比如多客服、主动邀请、自动回复等）; 可以使用后再决定是否需要购买增值功能

其它问题

答：如果还有其它问题，请到亿鸽官方网站联系在线客服进行咨询