通用客服项目,可应用于网站、公众号、直接会话等常见渠道,不同渠道对应的代码不一样。
一个帐号可添加多个客服项目,每个客服项目各自独立,可以单独授权给不同的成员。可满足企业常见的客服需求。
如何创建项目
创建客服项目很简单,只需要填写一个项目名称即可,项目名称以后可以随时修改。
如何关联自己的网站
点击项目的“管理”按钮,在弹出的管理面板中找到“PC网站”的投放渠道,点击打开
设置好界面上可以设置的功能后,复制“投放代码”
粘贴到网站的</body>标签前(如果你不懂,需要找你网站相关的技术人员处理)